昨日は午後から営業で何箇所か回ってきました。その途中で時間ができたので次のアポイント先近くの喫茶店でさくっと書いたのがこの記事です。昨日はお客様からこんなお話をいただきました。
「イラストレーターの確保が必須なのは間違いないので、イラストレーター採用の手伝いをまたラクジョブさんでお願いしたい。実績も出ているし。それにね・・・」
というお話でした。それにね・・・以降の部分について今回はお伝えしていこうと思います。まずなぜリピートになったのかというと一番単純な理由は先ほど書いたとおり実績があるからです。ちなみに実績があることがリピートにつながるのはそんなに不思議な話ではなく、というか普通の話ですね。つまり実績以外の理由があるということです。実績は他の媒体でも出ているので、それだけが理由ではありません。ラクジョブというかビ・ハイアの強みといってもいい部分かもしれませんが、それがあるためラクジョブでお願いしたいという話になりました。
優秀なイラストレーターは重要です
ではその前に、リピートをいただいた会社のプロフィールをざっくり説明するとゲームパブリッシャーで自社開発および運営を行っています。物量的に社内で捌ききれない分は外注を使いますが、基本的に社内で制作は完結しています。スマートフォン向けのゲーム開発を主体に行っていて、現在2つのプロジェクトが新規で立ちがある予定です。そこにアサインされる人材をラクジョブで確保したいというのが今回の主要な話でした。
話は戻りまして、他媒体にはないラクジョブの特徴とは何でしょうか？それはいくつかありますが、今回はお客さんからいただいたラクジョブのおすすめポイントを順番に説明していきましょう。リピートを決めた理由としてこのようにおっしゃっていただきました。
多くのお客様がリピートを決めた理由
単なる求人広告屋さんではない
「採用ができたことだけではなく、こちらの要望に対してすぐに対応してくれる。掲載した後、期間をただ無料で延長してくれることはあっても記事の見直しやその他施策をしっかりと提案して実行してくれるところはほぼない。なにより専門特化していることもあって、専門用語についても齟齬なく会話が成立するし、いちいち説明する必要もない。どういう人がほしいか概要を話すだけでそこに専門家としての知識と経験をプラスアルファして話を理解し採用の手段や方向性についても相談に乗ってくれる。そして求人という部分以外に業界内の情報に精通しているから、他社の採用状況はもちろんのこと、業界に関する仕事の受発注状況やアニメや漫画などの比較的かかわりの多い業界についても情報を持っている。これはなかなか他の求人広告媒体ではできない。そして今すぐ人手が必要というときに外注先の紹介もしてくれる。これは採用以外にチームの体制を作る立場の人間からすると、とてもありがたい。いつどこにどんな人材がいるかなんて身近な知り合いでさえわからないのに、すぐにこんな人がいると提案できるのはさすがとしたかいいようがない。」
何でも頼れる専門家です
まず第1にフォローがしっかりしているという点については、ラクジョブで掲載する場合、掲載期間が比較的長期にわたることが多いので、その時々で採用ニーズが変化していきます。そういうときには新しい求人内容に変更したり、よりハイレベルな人材をターゲットにした内容に変更したりして、掲載期間中に一人でも多くの採用を実現するために応募状況などをまめに連絡を取りつつフォローしています。特に人材は水物ですからこういったこまめな対応が必須だと考えています。
第2に専門特化しているという点については、スタッフ一同日々新しい技術の用語なども取り入れ、それを共有するようにしたり、UnityやVRといった新しい技術に特化した交流会を開催することで、知識として取り入れることを積極的に行っています。以前他媒体でデバッグの意味がわからない取材スタッフが来て困ったという話や、クライアントとサーバーの違いがわからない人が記事を書いて記事として意味が通じていなかったりと専門特化していないために取材を受けるときにもいろいろ苦労された話を聞いています。業界を絞って接しているため、常に最新の情報も更新されますし、基本的な業界専門用語は社内で共有して質を保っています。
第3に採用に関するアドバイスができる点については、同じ業界で似たような立ち位置の会社が求人をしてうまくいった事例やうまくいかなかった事例、そして他媒体での掲載後の応募状況などもお聞きできる限りは情報を取り入れ、より採用がうまくいくための事例や実績を共有するようにしています。昨年末よりラクジョブでの採用成功事例も積極的に開示するようにしており、個別の職種における同業他社の採用成功事例を見ることができるようになっています。
ラクジョブ採用実績
https://raku-job.jp/news/companyrep/rakujobjisseki/
採用事例
あ、この採用はこうすればいい！と沢山のノウハウがあります
第4に業界動向に関する情報提供について、これはいろんな会社様から感謝されることなのですが、今後の業界の動向や他社の受注状況、受注金額等についてもちろん個別の名前を出すことはできませんが、おおまかな流れであったり、いくつかの事例を紹介しながら、お客様が知りたい情報を随時提供しています。採用のフォローでお伺いしたけれども、その話は10分程度で終わり、残りの時間は業界動向の話が中心だったということもざらです。それだけ多くの方が業界の動向を気にしているのだと思いますし、こちらも常に情報を更新しながら情報提供を行うようにしています。
第5に外注先を紹介するという点については、これもよくある相談で、そもそも求人を行いたい会社は人手不足でありしかもすぐに人が必要というときに採用できるまで待てないという場合も多々あります。そんなときに外注先の紹介をよく行っていたのですが、その要望が多すぎていっそのこと場を設けるのでどんどん交流して仕事のやり取りを増やしてほしいという思いもあってそれが交流会を開催する一因にもなっています。特に出向できる人材はなかなか見つからないことが多いので、出向できる人材を紹介したときは感謝されます。
ラクジョブでは単なる求人広告媒体というだけではなく、すべては業界発展のためのひとつの機能として求人をお手伝いしています。だからこそ他の会社と違って無料の経営者交流会を開いたり、外注先の紹介などを積極的に行っています。これからさらにラクジョブそのものの価値を高めていくのはもちろんのこと、もっと業界発展に貢献できることを作り出していきます。
